Eliminación de cuenta — EstimaFácil

Opción 1 — Dentro de la app (recomendado)

Abre EstimaFácil → Ajustes → Eliminar mi cuenta. La app pide confirmación con tu correo y contraseña; al confirmar, la eliminación se ejecuta de forma automática.

Opción 2 — Por correo (sin necesidad de tener la app instalada)

Envía un correo a arq.jorgeml@gmail.com con los siguientes datos:

Asunto: Eliminar mi cuenta — EstimaFácil
Cuerpo del mensaje: tu correo electrónico registrado en la app

Enviar solicitud por correo

Plazo: El responsable ejecutará la eliminación en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, reforma 2025).

Datos que se eliminan

El registro de tu cuenta en la base de datos del responsable.
El estado de la suscripción y los códigos de activación asociados.
El registro del periodo de prueba consumido.
La asociación entre el identificador efímero de instalación y tu cuenta.
Los datos almacenados localmente en el dispositivo desde el cual se ejecuta la eliminación.

Datos que pueden conservarse

Los requeridos por obligaciones legales o fiscales aplicables, y los datos en respaldos de seguridad operativos del sistema, que se purgan en el ciclo de rotación de dichos respaldos.

Importante: La eliminación es irreversible. Respalda previamente cualquier proyecto o reporte local que desees conservar (la app permite exportar a PDF).